Les collaborateurs korzen s'engagent pour l'environnement
Dans une dynamique environnementale et sociale de plus en plus forte, la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est devenue un enjeu incontournable. L’intégration des nouvelles pratiques RSE permet aux entreprises d’avoir un impact positif sur la société et de pérenniser les liens entretenus ses clients, ses collaborateurs et ses partenaires.
Notre force réside dans le potentiel de nos collaborateurs. Responsable et engagée, notre équipe est composée de collaborateurs aux parcours, aux passions et origines différentes, ce qui vient renforcer la vision et le service proposés à nos clients. L’intégrité et l’épanouissement de chaque collaborateur est d’ailleurs pour nous fondamental. La santé et la sécurité au travail sont également des points auxquels nous accordons une attention particulière. Par des rappels et de la prévention aux incidents et maladies professionnelles, notamment avec la crise sanitaire mondiale, nous veillons à la santé de nos collaborateurs, de nos partenaires et de nos clients.
Nous accordons une attention toute particulière dans la création de partenariats commerciaux répondant à une vision environnementalement responsable. Aujourd’hui, nous sommes fiers d’avoir construit de solides relations avec nos fabricants Polonais, reconnus pour leur travail de qualité, leur réactivité et leur engagement en matière de responsabilité sociale des entreprises. Depuis sa création, Korzen s’appuie sur sa philosophie et ses valeurs qui s’inscrivent dans un processus perpétuel d’évolution en faveur de la création, la qualité, l’équité et le développement durable.
les usines Korzen s'engagent pour l'environnement
L’ensemble de nos fabricants s’engage à contrôler l’origine des matières premières utilisées pour la production du mobilier. Ils œuvrent de manière responsable pour l’environnement et encadrent leurs actions dans une démarche de développement durable en constante amélioration.
CERTIFICATION PEFC
Par la certification forestière PEFC, nos fournisseurs attestent du respect des fonctions environnementales, sociétales et économiques des forêts. En outre, ce certificat garantit la gestion forestière durable depuis la culture du bois jusque sa transformation, ainsi qu’une traçabilité tout au long de la chaîne jusqu’à la commercialisation.
CERTIFICATION FSC
Nos fournisseurs attestent également par la certification FSC de leur transparence en matière de gestion responsable des espaces forestiers. Cela implique une gestion durable des ressources à base de bois, le respect des quotas, la protection des habitants et de la faune, la limitation de produits chimiques, la préservation des forêts naturelles.
Depuis sa création, Korzen s’appuie sur sa philosophie et ses valeurs pour s’inscrire dans un processus perpétuel d’évolution en faveur de la création, la qualité, l’équité et le développement durable. Notre mission est aussi d’accompagner nos partenaires à la réalisation de leurs objectifs RSE au travers de notre expertise et notre vision durable du métier.
ISO 14001
Nous sélectionnons nos usines et partenaires en partie pour leurs engagements environnementaux. Ainsi, la certification ISO 14001 représente pour nous un pré-requis de base pour nous assurer des bonnes intentions de nos potentielles partenaires.
ISO 9001
La qualité fait partie intégrante de notre métier. Nos usines mettent tout en œuvre pour répondre aux exigences de nos clients et adoptent les bonnes pratiques en termes de conception et de qualité des matières qui utilisent.
ADHERANT VALDELIA
Depuis sa création, Korzen est adhérant au réseau Valdelia. Elle participe activement à la gestion des produits qu’elle met sur le marché et communique à ses clients les bonnes pratiques en termes de recyclage des produits en fin de vie.
Korzen s'engage pour une meilleure gestion des dÉchets
Prendre soin de l’environnement passe par moins de gaspillage et un recyclage efficace des déchets. C'est pourquoi nous veillons à ce que nos fournisseurs adoptent une approche responsable dans la gestion des déchets de la conception à la livraison. Nous souhaitons fédérer et impliquer chacun de nos collaborateurs dans le traitement des déchets.
Les tissus utilisés dans la confection d’ameublement représentent eux aussi d’importants enjeux environnementaux, sociaux et qualitatifs. Nos fournisseurs sont engagés dans le renouvellement, le recyclage et la biodégradabilité des textiles qu’ils utilisent pour produire leurs mobiliers.
La plupart proposent des gammes de produits dont les tissus sont composés à 100% de polyester recyclé, soit à partir de bouteilles et de sacs plastiques, soit issus de la réutilisation de déchets plastiques flottant dans les océans. Les textiles utilisés répondent aux normes de qualité et environnementales désignées par l’écolabel européen et la plupart ont reçu la certification Oeko-Tex qui permet d’identifier et d’éliminer rapidement les sources potentielles de substances à problèmes à chaque étape de la transformation.
Au sein de nos locaux, nous limitions notre utilisation de papier et réalisons
systématiquement le tri sélectif. La plupart de nos emballages en carton sont recyclables ou réutilisables.
Le sav Korzen s'engage pour l'environnement
À l'entière disposition de nos clients, notre équipe SAV mettra tout en œuvre pour répondre à n’importe quelle de vos problématiques et vous proposer immédiatement une date de remplacement des produits défectueux ou un échange de produits.
CONTROLE AVANT EXPEDITION
Responsable logistique et entrepôt :
– Contrôle des références avant départ d’usine et entrepôt
– Contrôle des bons de livraison et des bons de réception
– Contrôle des départs pour livraison
CONTROLE & TEST PRODUITS
À chaque installation, nos monteurs assurent le contrôle des produits. Ils se chargent de tester leur conformité et de leur bon fonctionnement.
Chaque produit défectueux est systématiquement remplacé. Prise en compte immédiate des SAV par appel téléphonique, par mail ou notification sur le bon de réception.
Pour les produits en stock, comptez une semaine. Pour les produits de passage à l’atelier comptez trois semaines. Pour les produits nécessitants une reproduction, comptez en moyenne 8 semaines.
OPERATIONS SAV LIEES A LA GARANTIE
Tout produit ou référence endommagé est repris, puis échangé directement si possible. Dans le cas où le produit ne peut être remplacé immédiatement, une procédure de reproduction ou de passage à l’atelier est lancée.
DUREE DES GARANTIES
Chaque typologie de produits est différente. Nos produits sont garanties en moyenne de 2 à 5 ans avec la possibilité de le prolonger si besoin.
Mobilier réparé, articles recyclés, Cycle de vie allongé... L'atelier Second Life fait rimer qualité et écoresponsabilité.
Le réemploi et la rénovation sont l’avenir d’un monde meilleur, chez Korzen nous avons mis en place une solution d’économie circulaire pour permettre l’allongement de la durée de vie des produits et ainsi éviter des reproductions inutiles.
Depuis son ouverture, KORZEN SECOND LIFE propose à ses clients une grande sélection d’articles recyclés Notre boutique en ligne s’engage pour la qualité et l’exclusivité de ses articles, adaptée à tous les budgets.
Loi AGEC
& mobilier de bureau
Le changement climatique représente aujourd’hui un danger majeur auquel notre société est confrontée. Dans ce contexte là, depuis le 1er janvier 2022 le décret d’application n° 2021-254 du 9 mars 2021 de la loi AGEC (Anti-Gaspillage pour une Économie Circulaire) est entré en vigueur.
Cette loi oblige les acheteurs publics à consacrer entre 20% et 40% de leurs achats à des produits reconditionnés ou issus du réemploi. L’application du décret va obliger les acheteurs publics à faire évoluer leurs pratiques d’achat et intégrer les spécificités du mobilier issu du réemploi. Cette loi régit 17 catégories de produits concernées, et notamment celle du mobilier de bureau.
KORZEN s’engage dans le reconditionnement.
L’achat de meubles d’occasions et reconditionnés est bénéfique pour la protection de notre planète puisqu’il limite cette quantité de déchets. Limiter la production de mobilier neuf est une excellente façon de préserver les ressources de notre milieu naturel.
De plus, les meubles et articles d’occasion n’émettent de COV qui vont impacter la qualité de l’air dans les bureaux. (L’Agence Nationale de la Sécurité Sanitaire a identifié 31 Composés Organiques Volatils (COV) jugés prioritaires et par conséquent classés cancérogènes, mutagènes et/ou reprotoxiques depuis 2008, issus du mobilier.)
Vendu entre 50% et 70% moins cher que le neuf, notre mobilier reconditionné peut concurrencer les offres premier prix, sans constituer du bas de gamme. A prix égal, le mobilier reconditionné permet de s’équiper avec du mobilier plus qualitatif.
Conscients que les enjeux environnementaux passent également à la réduction des productions générales, nous avons donc créé un nouveau département: KORZEN SECOND LIFE.
Par ce biais, nous proposons à nos clients des produits issus du réemploi et de la seconde vie. Nous répondons à ce titre aux exigences gouvernementales de l’AGEC.
